是办公室女高管，也是“上山下乡”的女青年，听起来八杆子打不到一起的两个标签，正指向了快手科技副总裁宋婷婷有些特别的职场生涯。她掌舵快手的行政工作，也身兼快手扶贫办公室主任，常年“上山下乡”，探索着互联网时代扶贫的无限可能。

从某种程度上讲，指向她工作方向的两个箭头也暗含了快手这家公司的独特之处。过去几年，快手持续上行，不断攀升的日活为公司发展摁下了加速键。而背后，是激增的、相对下沉的庞大用户和乡村经济文化的潜力，这些下沉地域的增长空间，是快手富于想象的地方，更是它可以反哺的方向。

置身其中的宋婷婷由此开始了一场探索。这是前所未有的时代，4G信号可以覆盖的地方，数字鸿沟被不断弥合，互联网深切地改变了经济与生活的模样。同时，也为扶贫激活了新的基因。

电商、教育、文旅……宋婷婷和她的同事不断“上山下乡”，走出了互联网时代扶贫的一条新路，短视频和直播被赋予了信息普惠的可能，社交电商、信息推广、技术赋能等最终流淌在扶贫的每一个关节，就像为贫困地区造血。

在这个过程中，宋婷婷瘦了、黑了、“去了很多可能一辈子都不会去的地方”，快手也逐渐成长为了一家具有扶贫内生驱动力的平台。

一

无关薪水，也不为地位，4年前宋婷婷选择加入彼时初露头角的快手，为的是“情怀”。

在那场和快手创始人宿华一个多小时的交谈中，她强烈感受到了对方的情怀。“他是个非常聪明，真诚，又有趣的人。他不是想开个公司去赚钱套现。他希望通过快手，用影像的方式让更多人和事被世界记住，留下痕迹，进而去影响这个世界。”

宋婷婷被触动了。当时在联想工作了八年、负责人力资源工作的宋婷婷，决定接受宿华的邀请，加入当时只有40多人的快手。

“很多事情，都是从无到有，从0到1。”加入快手后宋婷婷的第一件事就是招人。2015年底八九十人、2016年两三百人、2017年发展到一千多，如今的快手在全国有十几个职场，人员过万。这四年，公司的增长速度呈几何式爆发，宋婷婷自己都惊讶于这样的生命力。

    互联网时代，变化与迭代是唯一不变的主旋律。快手快速发展的过程中，代码不断增加，人员迅速扩充，日活不断上涨，宋婷婷也在不断适应着自身角色的转变。她担任过人力的负责人，也做过CEO宿华的助理，后来接任了行政的工作。随着公司发展、业务壮大，五道口、中关村附近的几处办公区域已经承载不了这艘大船的吨位。2018年圣诞节那天，快手集体从五道口搬迁到目前西二旗的快手总部--近6万平方米的产业园区。曾经的联想在这里，这是宋婷婷工作过的地方，她从这里离开，又陪伴着新的战友回到了这里。

    6万平方米的新园区，从办公到生活的点点滴滴，行政涵盖面极广。这是一个极为庞大复杂的系统，需要极其耐心和缜密的逻辑思维。从人员配置、办公区域、后勤、食堂、健身房等设施配置，宋婷婷一点点梳理，最终让架构成型，也做到了她的目标：按照快手希望的样子去布置公司。

    身处快手，宋婷婷强烈地感知着互联网世界的潮涨潮落。中国互联网发展至今已经有25个年头，4G信号走进了千家万户，也抵达了往日科技最难以触达的贫困地区。网速的提升和智能手机的进一步普及，使得贫困地区用户使用短视频的门槛越来越低。2018年，在中国832个国家级贫困县，每5人中就有1位活跃快手用户。快手在国家级贫困县记录生活的视频总数超11亿条，点赞数超247.2亿次、播放量超6000亿次。

    这个热乎的数据印证了宋婷婷在快手的一段崭新的探索。“很多用户运用这个平台来营收，线上的交流互动影响到了线下的电商、生产。那么我们作为平台运营者可不可以平台系统性来做扶贫，产生一些社会效益、履行社会责任呢？”她看到了利用互联网开展扶贫的无限可能，这是移动互联网时代带给扶贫的机遇，也是为快手这样有社会责任的企业开拓的庞大空间。

二

 “18年当时了解到快手70%的用户都在镇上，这么下沉的用户群，如何让他们产生更多更有用的价值，助力当地的经济发展，是我们一直在思考的问题。”想开掘出一条新路，宋婷婷和她的同事结合大数据和深入的观察，最终决定“上山下乡”，去尝试开拓。

不会说谎的数字记录下了这段探索的不易。从2018年8月至今，宋婷婷在外出差达80天，占了工作时间的三分之一。她走遍了全国17个省（区、市）的28个地区，累计出差行程6.2万多公里，从路线图上看，960万平方公里的土地上是深深浅浅的痕迹。

这些地区唯一的相同点是，地处祖国的欠发达地带，几个小时的山路是家常便饭，吃住不便、极为落后，甚至连路途都充满危险。曾有一次，她和团队在贵州的悬崖边驱车向山里进发，险些遇上车祸。

当泥点甚至可以藏进鞋底缝隙的时候，宋婷婷也有了更多思考。她和团队认为，短视频和直播使中国广袤的乡村地区第一次能够真正被看见，和外界产生积极连接，并带来非常多的可能性。在快手上，乡村用户有非常强的内容生产能力和创造力。乡村用户打开快手，拍下来家乡美景、风土人情，收获的每一次来自他人的点赞、评论，打赏，不经意间就开启了个人成长的契机，他们会去研究如何更好地利用短视频，展现周围美景、自己的生活。在这过程中，他们实现了个人的脱贫致富，甚至能带动所在地发展文旅、推广山货、传承非遗，这样的案例在全国乡村地区普遍发生。

与此同时，快手上“内容+社交”的创新电商模式日益完善。宋婷婷认为，这使得快手有机会推动贫困地区的电商产业发展，为贫困地区创造更大的价值，也是快手系统性开展“福苗计划”、“快手大学”等扶贫项目的原因。

　  宋婷婷说，这些系统性开展的扶贫项目，其重点就是“授人以渔”——以短视频、直播作为乡村扶贫的信息普惠工具，赋能乡村农人，推动社交电商、信息推广，系统性激发贫困地区扶贫内生动力，实现“造血式扶贫”。

“因为快手，我去了很多可能一辈子不会去到的地方。”宋婷婷打趣道。她的行程还在持续，身份也在继续变化。2019年，快手成立企业扶贫办公室，宋婷婷挑起了办公室主任的职责。“快手成立扶贫办的初衷，就是希望能真正做些事情。”宋婷婷说，快手在扶贫和乡村振兴方向上大有可为，基于快手下沉市场的用户定位、社区化内容形态和直播、电商带货的产品功能，现在，快手正逐渐成为一家具有扶贫内生驱动力的平台。

    在快手的这些年，面对不断的变化和挑战，宋婷婷早已习惯这样的节奏。她也坦言自己喜欢变化，“在不断的变化中适应自己与改变的环境”，这也是宋婷婷探索人生的自我哲学。

三

在这两年间，快手尝试系统性开展扶贫项目，从教育扶贫、电商扶贫和文旅扶贫等方向探索“短视频、直播+扶贫”的新模式。2018年，快手相继宣布启动“福苗计划”、“打开快手·发现美丽中国”地区合作、幸福乡村战略等项目系统性地赋能乡村。

一个可喜的数据是，整个2018年在中国超过1600万人从快手平台获得了收入，其中340多万人来自国家级贫困县区，贫困县区中每五个人就有一个快手活跃用户。

今年4月，宋婷婷以民革党员的身份，来到贵州省毕节纳雍县的羊场乡的一所小学。她被眼前的场景震撼到：简陋的小学、没有灯的教室、常年泥泞的土操场、满身泥土的小朋友、背后是云雾缭绕的大山，学校距离孩子的村庄需要两个小时崎岖山路。

“看到小朋友红红的脸蛋，两只眼睛清澈明亮。”这些眼神让宋婷婷想到了快手扶贫的初心，也想起了自己加入快手的情怀。这是一次民革北京市委会赴对口支援的山区调研和帮扶活动，活动后，宋婷婷带着同事在纳雍多停留了一周。

这一周的时间里，宋婷婷组织同事，在纳雍发起了一场“扶贫特产接入快手福苗扶贫电商“的项目，打造羊场乡短视频大V以及“快手羊场乡幸福乡村带头人计划”。之后不久，在纳雍县第二届旅游文化周活动中，快手官方对活动的开幕式进行了全程直播，收获了超过百万的观看。“纳雍县融媒体中心”的快手账号短视频浏览量累计十万余次。来自中国各地的人，了解了这个隐藏在大山中的地方。

“走访过这么多地方，能切身感受到政府不容易。”宋婷婷说，地域有特殊性，不同贫困地区有自身的问题。脱贫是个庞大又复杂的命题，贫困地区政府在面对所在的山区资源极度匮乏的情况下，很多时候无力改变。在国家扶贫大背景下，这个命题需要全社会来集中发力。

从眼下来看，快手已经毫无保留地加入了这场战役。这两年间，中国国土上19个区域、近百位量级主播参与、破十亿价值的扶贫产品销售、超过四百万贫困人口在这场攻坚战中受益。这也印证了宋婷婷在当初说过的话，“扶贫，绝不是做做样子”。

这其中，她最喜欢跟别人讲的快手故事是一个草原牧民——太平的故事。

太平是锡林郭勒盟的一个蒙古族牧民，家庭贫穷的他因为通过快手，销售内蒙牛肉干而致富。对善于人力资源配置的宋婷婷来说，快手上的用户在扶贫侧，因地制宜、因人而异的发挥他们自身优势，可以更好地用在扶贫的战略中。

宋婷婷说，“我是从18年年初开始关注他的，那个时候他已经用快手开始拍牛肉干的作品了。后来快手和锡盟合作时，我们就想到把他选为锡盟的‘乡村带头人’。”

    类似的故事还有很多。贵州山区里“爱笑的雪莉”，带领山村里33户贫困户脱贫；四川甘孜稻城的“迷藏卓玛”，销售当地松茸，带动了百户村民增收；贵州黎平县的“浪漫侗家七仙女”，在一个村支书的镜头里成为网红；“山里的味道”、“魅力男神阿牛哥”、“阿牛阿呷”等等，这些ID背后是一个个改变命运的故事。他们共同的支点，是快手。

四

2013年，宋婷婷加入民革。六年中，先后担任民革中科院委员会第一支部副主委、民革北京经济专委会委员、北京市海淀区新阶层联谊会理事、北京市海淀区青联委员，积极参与民革党内活动及统战活动。

作为一名民革党员，宋婷婷参与了多项民主监督工作。2018年11月，她参加北京市委统战部、北京社会主义学院组织的“2018年专项民主监督专题学习班”，随后两次随行去往密云进行专项民主监督调研。在宣传方面，宋婷婷也利用在短视频平台工作的优势，积极协助人民政协网入驻快手，帮助政协在短视频平台上发出属于自己的声音。

宋婷婷最关心的还是社会公益与企业社会责任。专注扶贫工作的她一直在思考怎么发挥企业的社会责任、培养年轻人的社会责任感，鼓励年轻人去做有益于社会的事、为社会贡献自己的一份力。

在不久前广州举办的“中国青年创业与创新驱动高峰论坛”中，面对京穗港台四地的年轻人，宋婷婷寄语年轻的创业者：“去探寻自己的内心，去勾勒未来五年、十年甚至更长时间的每天的图景，把一个个小问题想清楚，绘成一幅画，可能勾勒出来的就是未来的自己。想清楚自己想要什么，能为社会解决什么问题，能给社会带来什么，并且矢志不渝地去追求，便有可能成功。”