我国现行的知识产权法律制度已经存在30年左右，每一个人都已经切身感受到知识产权保护为我们日常生活带来的影响。从苹果与三星的专利大战、"王老吉"商标争夺战到收费软件、收费视频、收费音乐、收费电子书籍等信息遍布我们的电脑、手机和网络，都预示着尊重和保护知识产权将成为人类生活不可分割的一部分。保护知识产权、打击不劳而获的各种侵权、盗版行为，已经不仅仅代表着保护劳动者的经济利益，更代表着一个国家对知识的尊重程度和对外形象。而民革党员王连洁及她花费了多年心力组建成立的北京市保护知识产权举报投诉服务中心(简称：北京12330)，正是知识产权保护的先行者。
保护知识产权就是保护创新
2006年6月28日，北京市保护知识产权举报投诉服务中心正式挂牌成立。"中心"当时主要业务内容就是，通过"12330"知识产权热线电话对知识产权侵权投诉进行登记、转交，并提供法律咨询服务。"北京12330设立的初始目的，就是为了落实国家加强知识产权保护、树立良好国际形象的要求，为知识产权保护提供一个服务窗口。"王连洁介绍说，"知识产权侵权案件往往涉及较多的执法部门，比如市知识产权局、工商、文化执法、公安、质检、海关、法院等。侵权案件一旦发生，许多企业对这一类案件的办案流程根本就茫然无知，尤其是一些创新型中小企业，他们不像大的公司有专门的律师，一场诉讼的成本，金钱、时间上的花费是他们无法承受的，因此许多知识产权侵权案件最后都不了了之。北京12330正是为保护他们的合法权益，解除后顾之忧而组建的。只要是在北京属地发生的知识产权侵权案件，中心都可以提供维权服务。"
谈到知识产权保护工作中的困难，王连洁表示："公众知识产权保护意识淡薄是目前最大的障碍。"我国知识产权法律制度的建立只有30年历史，而国外已经有200多年历史，因此现在有相当一部分国人仍然认为享受盗版电影、软件等是自然而然的事。"这是对智力劳动者和智力成果的不尊重。"王连洁表示，"知识产权就是保护创新，鼓励创新。"说到这里，王连洁讲了一个实例，北京12330花了4年时间进行跟踪服务的商业秘密侵权刑事案子，终于得到解决。
有一家软件公司开发了一款大型数据库安全软件，这种软件在当时全世界只有两家公司拥有，应该说有很好的回报前景。可是在软件开发完成即将上市的时候，该公司内的一名核心员工辞职跳槽到了另外一家软件公司，后又成立了自己的公司，大量复制、销售与原公司核心技术相同的产品，原公司产品的市场份额迅速减少，经济利益遭到重大损失。此公司老总是一位归国创业人士，后来到北京12330寻找支持。"当时这个公司老总的一句话给我留下很深的印象，他说：我就是要让知识产权权利人知道，知识产权在中国可以得到保护，侵权者一定受到严惩。"王连洁介绍道，"我当时对他的这种民族荣誉感和对知识产权制度的信心很是感动，这也是我们能把这个案子坚持进行4年的精神支柱。"这个案子先后经过市公安分局、区检察院、区法院、市一中院等多个机关单位，技术鉴定就先后做了十几次，花费上百万元，其间，市、区知识产权局、园区管委会都给予了高度关注，最后终于打赢了这场官司，嫌疑人被判刑3年半，虽然目前民事赔偿还在诉讼中，但是这件案子的意义巨大。事后据区检察院的人介绍，由于知识产权案件专业技术复杂、证据取得难度大，他们已经有多年没有做过有关知识产权的刑事案件，该案件为司法机关办理类似案件积累了宝贵经验，对软件行业多见的因人员流动引发知识产权侵权的行为具有震慑作用。
"期间，这个老总也曾动摇，他讲到如果北京市不能保护我的知识产权，我就把企业搬到外地;中国不能保护，我就搬到国外去。"王连洁感慨地说，"首都经济发展已经进入了创新驱动的阶段，投资和优惠政策的吸引力已经不再是企业到首都投资的首选，转而更加重视对核心利益的保护，这正是知识产权。"
坚持用创新保护创新
"我不愿意一项工作在同一水平上停留，希望不断创新工作模式。"王连洁这样评价自己20余年的知识产权从业生涯。北京12330建立之初，目的只是为了通过12330知识产权热线接收举报投诉工作，但是随着工作的开展王连洁发现仅仅靠电话投诉是无法实现权利人对知识产权的保护。于是王连洁带着对现实问题的思考和总结，创新工作方式，不断拓展北京保护知识产权举报投诉服务中心的工作服务领域。
"仅仅通过电话投诉，很难解决现实中企业的知识产权需求。"王连洁讲述，知识产权侵权案件办理的许多法律环节及侵权证据收集，多数企业都不了解，因此在北京12330的接线员全部都是法律专业出身，但是由于投诉人多数不具备法律专业知识，很多细节都无法在电话里面说清。因此在中心运转初期，投诉举报工作的效果不是很理想，影响力也不大。鉴于此，王连洁开拓思路，改变工作服务模式，通过设立12330分中心或者工作站，为投诉人提供面对面详细、实用的咨询服务。截至目前，北京12330已经在中关村科技园区丰台园、昌平园、德胜园、石景山园、中关村软件园，朝阳，北京经济技术开发区、北京雁栖经济开发区、北京天竺空港经济开发区等园区设立了分中心或者工作站，形成了"市、区(园)、企业"三级举报投诉与维权援助服务体系。大大提升了首都知识产权保护的公共服务水平，增强了创新型中小企业对知识产权保护的信心。
在维权机制方面，王连洁总结知识产权维权具有牵扯部门多、周期长的特点，多方努力与市高院合作建立了知识产权纠纷司法委托调解机制，不但能够缩短案件处理周期，还可以节省诉讼费用，为中小企业减轻维权负担。"记得有这么一个案子，当时石景山区的一个游戏公司，开发的一款游戏被放在国内一家知名网站上，而该游戏公司并未给与网站相关授权。游戏公司多次向该网站提出要求其删除自己公司开发的游戏产品，均未得到答复。"王连洁回忆道，"后来这家游戏公司就找到我们中心，通过我们这个平台，协同他们的行业协会，一起与该网站的法务经理进行交涉调解。最后，问题迎刃而解。"
此外，为了提升知识产权保护公共服务水平，北京12330还与国家各知识产权部门、市志愿者联合会、在京高校共建首都保护知识产权志愿者队伍，在园区、企业、高校举办知识产权法律讲座、提供专项咨询。目前，首都保护知识产权志愿者已经发展到1500余人。
截止2013年6月底，北京12330已办理举报投诉22000余件;提供维权援助千余件;建立12330知识产权保护分中心、工作站38个;行业知识产权纠纷调解组织7个。市委书记郭金龙、原市委书记刘淇、市人大主任杜德印、国家知识产权局局长田力普及全国人大、外交部、商务部、科技部等领导先后到中心调研指导工作。2006年成立至2012年，北京12330已连续六年荣获全国知识产权保护举报投诉(维权援助)工作先进集体，2010年获得北京市三八红旗集体，2011、2012连续两年年终考核总分获得全国第一，被国家知识产权局树立为全国12330学习的榜样，这累累硕果都是与王连洁的创新理念分不开的。
立足本职，履行民革党员的社会责任
2010年6月，王连洁加入民革，成为一名民革党员;去年市政协换届，王连洁当选北京市政协委员。这两种社会身份为她履行社会责任，奉献社会提供了广阔的空间。
目前，王连洁担任民革市委科技工作委员会委员、教文卫工作委员会委员，民革西城区委科技工作委员会委员，民革西城区委28支副主委等职务，多次参与民革市委调研课题的征集及调研论证会议。今年，她又结合自己本职工作承担了民革市委建立北京地区知识产权纠纷快速解决新机制课题的研究工作。在课题中，她将根据自身工作的实际经验，总结国家在知识产权保护领域中存在的现实问题，提出可以在社会大范围内推广的解决对策和应对经验。可以说，通过这么一个平台，她将自身的经验和学识总结升华，最终服务于社会的发展，也为民革组织赢得荣光。
实施知识产权战略对经济社会发展产生推动作用，王连洁表示乐观。她说，目前，我国专利的转化率不理想，高校的专利商用率比较低，而企业的专利商用率相对好些，达到有70%80%。原因主要有两个：一个是相关的激励制度机制不健全，比如，专利发明人在专利转化后的利益分配，没有明确、具体的规定，造成专利发明人积极性不高;另一个就是高校的专利申请，目的导向出现偏差，一些专利只是用于申报职称、项目结题，本身转化价值就不大。因此，若想要知识创新能够真正服务于转变经济发展方式、调整产业结构，为经济可持续发展提供支撑，还需要大量的知识产权工作者对相关的制度机制进行深入研究和实践创新，而这正是王连洁作为一名民革党员的社会责任，她也相信随着国民知识产权保护意识的日益增强，知识产权保护一定会为中国梦的实现做出更大的贡献。
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