中日友好医院皮肤科，不大的诊室里总是挤满患者。 刚看完病的，还在反复说着病情；后面排队的，挤进来看看该叫几号了；还有刚做完检查的找医生看结果；取完药的来找医生咨询用药…… “最多的一天，看了189位患者。”张晓艳说，其中，相当一部分患者是“翻山越岭”来瞧病的。一次，一位患者一进门，大包小包堆满一地。张晓艳一问，才知道他刚刚下了火车，就直奔医院，连夜排队挂号，根本没顾上找旅店。 “您怎么不在当地的医院看病？”张晓艳问。 “我们那偏僻，我们想看大医生。”患者的回答，一下揪住了张晓艳的心。她突然想起了2008年北京奥运会时遇到的一件事。 那天，晚上11时许，两位年轻人推着轮椅，送来了一位病人。病人是某残奥代表团的游泳教练，他的脚和腿红肿、破溃、流水……两个年轻人跑前跑后，帮助患者及时接受治疗。张晓艳一问才知道，这两位年轻人是志愿者，与患者非亲非故。就在那一晚，志愿服务的种子种在了张晓艳心中。 外地患者就医难，让张晓艳找到了做志愿服务的方向，“我要把大医生送到患者的家门口。” 2015年学雷锋纪念日，张晓艳在中华志愿者协会沙龙上，发起了“医疗服务志愿团”的倡议，此后三个月内，张晓艳就组织了两次义诊。 志愿团逐渐壮大，半年不到，参与的医生竟已近百人。每个休息日，他们都会离开北京，出现在一个又一个偏僻的村寨。 山西武乡，是八路军司令部旧址所在地。听说北京的大医生要来义诊，附近十里八村的村民涌向县医院诊室。“这里20多万人口，没有一个皮肤科大夫。”张晓艳感慨道，“基层的老百姓，实在是太需要医生了。” 义诊前，张晓艳刚从国外出差回来，还来不及倒时差，就马不停蹄地参加义诊。当天，仅她一人的接诊量就超过120位。夜幕降临，义诊结束，疲惫的张晓艳和同伴们刚回宾馆，就听说又有白天没赶到的患者赶来，大家二话没说，穿上白大褂，义诊继续。 在宝清，张晓艳半天就为百余患者义诊，刚看完病的患者前脚刚走，新来的患者又进了诊室，张晓艳和同伴们连上厕所的时间都没有。 在河北固安，一个小女孩来就诊，她身上湿疹严重，继发皮肤感染，皮肤流出的脓水黏住了衣服，就连脱衣都会鲜血淋淋，“看着好心疼啊！”张晓艳眼圈泛红，她赶紧为小女孩治疗，一一交待控制感染、治疗过敏、创面护理、日常饮食起居、洗护注意事项……“有什么问题，你随时和我联系。”张晓艳安慰着小女孩儿。 不到两年，张晓艳和志愿团走遍全国，为近万名基层患者提供义诊、健康指导服务，同时，还为县市医院、社区和乡镇卫生院的近5000名医护人员提供培训以及疑难杂症会诊。 付出，张晓艳并不愿多提，她说的最多的，是志愿服务中收获的感动。 患者的关心，令张晓艳温暖。一次义诊中，由于患者太多，张晓艳屡次举杯想喝水，又屡次放下，“大夫，您先喝一口水吧，我不着急！”一位细心的患者说。 同伴的支持，令张晓艳充满力量。志愿团里有一位协和医院的资深专家。一次，这位专家刚刚从国外开会回来，手头积攒了好多台手术。但当他听说马上要去义诊的时候，他加班加点完成手术，按时参加了义诊。 辞旧迎新，张晓艳又有了新的计划，她盘算着利用远程培训，提高基层医生的能力，不仅让患者见到大医生，还要让基层医生看到好老师。在张晓艳看来，线上线下志愿活动结合起来，才能让更多的患者受益。 医者仁心 医者，有妙手，更该有仁心。 这仁心，是想患者所想的细心。那一张张为患者打印的“治疗清单”，写满了张晓艳洞察患者需求的细心。 这仁心，是急患者所急的爱心。“看病难”的重要原因之一，就是优质医疗资源集中在大城市、大医院。张晓艳和志愿团，牺牲休息时间，走出大医院，走到基层患者家门口，关爱着所有的患者。 这仁心，还是授之以渔的用心。不仅用心为患者义诊，张晓艳还和同伴们用心培训基层医务工作者，授之以渔，提高基层诊疗能力，让大医生常驻家门口。 有了这份仁心，才能不断推动医疗资源均等化，使人人享有公平可及的健康服务。 |
